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Lu Meng, Jiuqi Chen, Yijie Wang. Be Immune: Effect of Customer Inoculation on AI Service Failure.International Journal of Contemporary Hospitality Management（SSCI, JCR-Q1, ABS 3), forthcoming.

是否译文：否

上一条：Yingyan Liu, Lu Meng* Is workplace involution effective? A study on the impact mechanism of differential leadership on the in-role performance of frontline service employees in the hotel industry. International Journal of Hospitality Management, 2024, 122, 103870.（SSCI, JCR-Q1, ABS 3)

下一条：孟陆,刘凤军,陈斯允,段珅.我可以唤起你吗——不同类型直播网红信息源特性对消费者购买意愿的影响机制研究.南开管理评论,2020,23(01):131-143.（人大复印期刊全文转载，知网高被引论文：758，下载43708次）